--- title: Preguntas frecuentes description: "¿Dónde alojarse en el Algarve? Consulta las preguntas frecuentes sobre Baía da Luz, by CDB Resorts." keywords: "Resorts en el CDB, Bahía da Luz, Preguntas frecuentes, Algarve, Hoteles familiares en el Algarve, Dónde alojarse con niños en el Algarve, Vacaciones con niños, Hoteles familiares" url: https://baiadaluz-hotel.guestcentric.net/es/preguntas-frecuentes language: es is_homepage: false hotel: Baía da Luz city: Lagos country: Portugal phone: "+351 282 790 882" email: info@baiadaluz.com --- - [en](/m/en/frequently-asked-questions) - [fr](/m/fr/questions-frequemment-posees) - [de](/m/de/haufig-gestellte-fragen) - [pt](/m/perguntas-frequentes) - [es](/m/es/preguntas-frecuentes) [Hotel Logo](/m/es/) [Visita la página web](//www.baiadaluz.com) [Visita la página web](//www.estreladaluz.com) [Visita la página web](//www.jardimdameiapraia.com) [Visita la página web](//www.cdbresorts.com) [Reserva Online!](https://book.baiadaluz.com?gc=fe29b188a51dd19bb32bc9b9eaf68f34&channelKey=974d82150b02b308a6a79ba2f87acad6) - [Alojamiento](/m/es/alojamiento) - [Ofertas Especiales](/m/es/ofertas-especiales) - [Restaurante](/m/es/restaurante) - [Galería](/m/es/galeria) - [Ubicación](/m/es/ubicacion) - [Contactos](/m/es/contactos) - [Estancias de larga duración](/m/es/estancias-de-larga-duracion) # Preguntas frecuentes #### Acceso y transporte **¿Es posible llegar al hotel en transporte público?** Sí. Hay un servicio diario de autobús desde Lagos hasta nuestro resort. **¿Dónde puedo aparcar mi coche?** Disponemos de plazas de parking cubiertas (excepto habitaciones tipo Pool), así como parking exterior, ambos gratuitos. **Tengo un coche eléctrico, ¿dónde puedo cargarlo?** El punto más cercano está en Lagos, en un hipermercado o una gasolinera. **¿Dónde puedo alquilar una bicicleta durante mi estancia?** Puedes alquilarla en recepción. --- #### Servicios e instalaciones del hotel **¿El hotel tiene ascensor?** Sí, en todos los edificios excepto en los tipos de habitación con piscina. **¿El hotel tiene restaurante o bar? ¿Cuál es su horario?** Sí, Restaurante Alloro. Servicio de restaurante de miércoles a lunes de 18:00 a 22:30 horas. Servicio de bar/snack de miércoles a lunes de 12:00 a 18:00. En julio y agosto, el servicio es diario de 12:00 a 18:00. Cerrado del 1 de diciembre al 31 de enero. **¿Cuál es el horario de la piscina del hotel?** De 8:00 a 19:00 horas. **¿Hay piscina infantil en el hotel?** Sí. **¿El hotel tiene servicio de lavandería?** Sí. **¿Es posible solicitar una plancha para la habitación?** Todas las propiedades disponen de plancha. **¿El hotel ayuda con la reserva de tours, restaurantes, transporte, actividades deportivas, etc.?** Sí. **¿Puedo alquilar un coche a través del hotel?** Sí. **¿El hotel ofrece servicio de traslado?** Sí. **¿El hotel ofrece servicio de niñera?** Sí, con cargo adicional. **¿El hotel ofrece servicio de despertador?** Sí. **¿Es posible enviar un paquete al hotel?** Sí, siempre que nos lo notifique con antelación. --- #### Alojamiento **¿Puedo tener una cama supletoria en mi habitación?** Sí, previa solicitud y con cargo adicional. **¿Cuál es la política de limpieza de las habitaciones?** Para estancias de 7 días, las habitaciones se limpian dos veces. **¿El hotel dispone de cunas?** Sí, previa solicitud y con cargo adicional. --- #### Políticas generales **¿Qué tarjetas de crédito acepta el hotel?** Multibanco, MasterCard y Visa. **¿Están incluidos los impuestos en el precio de la habitación?** Sí. **¿A qué hora es el check-in? ¿A qué hora es el check-out?** El check-in es a partir de las 16:00 y el check-out a las 10:00. **¿Es posible hacer el check-in temprano o el check-out tardío?** Sí, sujeto a disponibilidad. **¿Disponen de consigna para el equipaje de los huéspedes?** Sí. **¿Cuál es la política del hotel respecto a los niños?** Somos un resort familiar. **¿Se permite fumar en el hotel?** **¿Cuál es la política sobre los cigarrillos electrónicos?** No se permite fumar en el establecimiento. **¿Se permiten mascotas?** No. **¿El wifi del hotel es gratuito?** Sí. **¿Qué debo hacer si olvido algo en mi habitación o en el hotel?** Contáctanos por correo electrónico. **¿A quién debo enviar mi reseña de mi estancia?** Complete nuestro cuestionario o escriba en la página de Tripadvisor. --- [CDB Resortes](//www.cdbresorts.com//) [Baía da Luz](//www.baiadaluz.com/) [Estrela da Luz](//www.estreladaluz.com/) [Jardim da Meia Praia](//www.jardimdameiapraia.com/) ##### Ponerse en contacto. Dirección [Rua Alfredo Nascimento Batista, Lt.35, Praia da luz, Lagos](//maps.google.com?q=Rua+Alfredo+Nascimento+Batista%2C+Lt.35%2C+Praia+da+luz,Lagos,8600-152) Email [info@baiadaluz.com](mailto:info@baiadaluz.com) Manténgase actualizado: [Subscríbase al boletín informativo](/es/suscribir-newsletter) Teléfono [+351 282 790 882 Llamada a la red nacional de telefonía fija](tel:+351282790882) [![Powered by GuestCentric — Hotel Website & Booking Technology](https://static.guestcentric.net/cdn/wsbdev/wsbdev_bin/powered-gc-mobile.svg)](https://www.guestcentric.com/) --- ## Baía da Luz **Address:** Rua Alfredo Nascimento Batista, Lt.35, Praia da luz, Lagos, 8600-152, Portugal **Phone:** +351 282 790 882 **Reservations:** +351 282 7771201 **Group / Events:** *351 282 771201 **Email:** [info@baiadaluz.com](mailto:info@baiadaluz.com)