--- title: Perguntas frequentes description: "Onde ficar no Algarve? Explore perguntas frequentes sobre o Baía da Luz, da CDB Resorts" keywords: "cdb resorts, baía da luz, faq, perguntas frequentes, algarve, hotéis para famílias no algarve, onde ficar com crianças no Algarve, férias com crianças, hotéis family-friendly" url: https://baiadaluz-hotel.guestcentric.net/pt/perguntas-frequentes language: pt is_homepage: false hotel: Baía da Luz city: Lagos country: Portugal phone: "+351 282 790 882" email: info@baiadaluz.com --- - [en](/m/en/frequently-asked-questions) - [fr](/m/fr/questions-frequemment-posees) - [de](/m/de/haufig-gestellte-fragen) - [pt](/m/perguntas-frequentes) - [es](/m/es/preguntas-frecuentes) [Hotel Logo](/m/) [Visite o site](//www.baiadaluz.com) [Visite o site](//www.estreladaluz.com) [Visite o site](//www.jardimdameiapraia.com) [Visite o site](//www.cdbresorts.com) [Reserve Online!](https://book.baiadaluz.com?gc=006ea7f1e731bd58864413fb8440a052&channelKey=974d82150b02b308a6a79ba2f87acad6) - [Alojamento](/m/alojamento) - [Ofertas Especiais](/m/ofertas-especiais) - [Restaurante](/m/restaurante) - [Galeria](/m/galeria) - [Localização](/m/localizacao) - [Contactos](/m/contactos) - [Estadias Longa Duração](/m/estadias-longa-duracao) # Perguntas frequentes #### Acessos e transportes **É possível chegar ao hotel em transportes públicos?**Sim. Existe autocarro até ao nosso Resort, a partir da cidade de Lagos diariamente. **Onde posso estacionar o meu carro?** Dispomos de lugar de garagem coberta (exceto as tipologias de quarto Piscina), assim como estacionamento no exterior, ambos gratuitos. **Tenho um carro elétrico - onde é que o posso carregar?** Local mais próximo é na cidade de Lagos num hipermercado ou posto de combustível. **Onde posso alugar uma bicicleta durante a minha estadia?** Poderá alugar através a receçao. --- #### Serviços e facilidades do hotel **O hotel tem elevador?** Sim, em todos os edifícios, exceto as tipologias de quarto Piscina. **O hotel tem restaurante ou bar? Quais os horários?** Sim, o Restaurante Alloro. Serviço restaurante de quarta-feira a segunda-feira das 18h00 às 22h30. Serviço de bar/ snacks de quarta-feira a segunda-feira das 12h00 às 18h00 - Julho e Agosto serviço é diário das 12h00 às 18h00. Encerra de 1 de Dezembro a 31 de Janeiro. **Quais os horários das piscinas do hotel?** 08h00 às 19h00. **Há piscina para crianças no hotel?** Sim. **O hotel tem serviço de lavandaria?** Sim. **É possível pedir ferro de engomar para utilizar no quarto?** Todas as propriedades dispõem de ferro de engomar. **O hotel ajuda com marcações de tours, restaurantes, transportes, atividades desportivas, etc...?** Sim. **Posso alugar carro através do hotel?** Sim. **O hotel organiza serviço de transfers?** Sim. **O hotel providencia serviço de babysitting?** Sim, com custo extra. **O hotel dispõe de serviço de despertar?** Sim. **É possível enviar uma encomenda para o hotel?** Sim, desde que informe antes. --- #### Quartos **Posso ter uma cama extra no meu quarto?** Sim, mediante pedido e pagamento extra. **Qual a política de limpeza dos quartos?** Em estadias de 7 dias terá duas vezes limpeza. **O hotel tem berços disponíveis?** Sim, mediante pedido e pagamento extra. --- #### Políticas gerais **Quais os cartões de crédito que o hotel aceita?** Multibanco, Master Card e Visa. **As taxas encontram-se incluídas no preço do quarto?** Sim. **Qual a hora do check-in? Qual a hora do check-out?** Chek-in a partir das 16h00 e check-out até às 10h00. **Existe a possibilidade de fazer early check-in ou late check out?** Sim, mediante disponibilidade. **Têm uma zona para guardar a bagagem dos hóspedes?** Sim. **Qual a política do hotel relativamente a crianças?** Somos resort de familias. **É permitido fumar no hotel?** **Qual a política relativamente aos cigarros eletrónicos?** Nas propriedades não é permitido fumar. **Animais de estimação são permitidos?** Não. **O wifi do hotel é gratuito?** Sim. **O que devo fazer se me esquecer de algo no quarto ou no hotel?** Contactar através de email. **A quem devo enviar a minha opinião sobre a estadia?** Preenchimento do nosso questionário e/ou escrever na página do Tripadvisor. --- [CDB Resortes](//www.cdbresorts.com//) [Baía da Luz](//www.baiadaluz.com/) [Estrela da Luz](//www.estreladaluz.com/) [Jardim da Meia Praia](//www.jardimdameiapraia.com/) ##### Entre em contato. 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